CC What are the conversation options?
Time limit: 0
Review Summary
0 of 3 Питання completed
Питання:
Information
You have already completed the review before. Hence you can not start it again.
Review is loading…
You must sign in or sign up to start the review.
You must first complete the following:
Результати
Review завершено. Результати фіксуються.
Результати
0 of 3 Питання відповів правильно
Time has elapsed
Categories
- Not categorized 0%
-
Дякуємо, що ви повторили пройдений матеріал та закріпили ваші знання.
- 1
- 2
- 3
- Current
- Review
- Answered
- Correct
- Incorrect
-
Question 1 of 3
1. Question
Про які чотири типи конфліктів ми дізналися?
Визначте відповідність
- Найпростіший вид конфлікту. Просто непорозуміння або різні точки зору.
- Зазвичай про те, як саме має бути виконана робота. Впливають різні типи особистостей або надання переваги різним речам.
- По те, хто головний і хто несе відповідальність. Може зачіпати ідентичність.
- Конфлікт, що в розпалі. Велика напруга. Скоріш за все впливає на всю команду.
-
Конфлікт задач
-
Конфлікт процесів
-
Конфлікт статусу
-
Конфлікт відносин
-
Question 2 of 3
2. Question
Про які підходи до рішення конфліктів ми дізналися?
-
Question 3 of 3
3. Question
Які типи розмов ми можемо використовувати для створення єдності та плідної праці один з одним?
Визначте відповідність
- Hайбільш проста і розповсюджена. Допомагає більше дізнатися і зрозуміти перед тим, як це переросте в емоції чи конфлікт.
- Можуть бути ображені чиїсь почуття, висока емоційність, присутні фізичні прояви. Потребує більшої підготовки і більшої усвідомленості конфлікту.
- Для більшої і затяжної проблеми. Ризик погіршення відносин. Можливо буде потрібна допомога зі сторони.
-
«Пізнавальна» розмова
-
Незручна розмова
-
Прямий конфлікт