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题 1 of 3
1. 题
我们学到的四种冲突是什么?
排序元素
- 最基本的类型。一个简单的误解或不同的期望。
- 通常是关于我们将“如何”完成工作。不同的个性和喜好经常在这里出现。
- 关于谁来领导以及谁获得荣誉。可能反映出身份不安全感。
- 冲突升级。更大的紧张。可能会影响整个团队
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任务冲突
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过程冲突
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身份冲突
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关系冲突
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题 2 of 3
2. 题
我们学到了哪些对话选项?
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题 3 of 3
3. 题
我们可以使用什么样的对话来建立团结并相互合作?
排序元素
- 最常见和最简单的。在情绪和冲突形成之前,开始学习更多,并增进理解。
- 通常涉及受伤的感觉、更多的情绪和一些身体反应。可能需要更多的自我意识和更多的准备。
- 对于更大或更长时间运行的问题。关系可能处于危险之中。可能需要他人的帮助
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学习对话
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尴尬的对话
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解决冲突