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Question 1 of 3
1. Question
Quais são os quatro tipos de conflito que aprendemos?
Classifique os elementos
- O tipo mais básico. Um simples desentendimento ou uma expectativa discordante.
- Frequentemente é sobre "como" faremos o trabalho. Personalidades e preferências diferentes surgem aqui.
- Sobre quem vai liderar e quem leva o crédito. Pode refletir inseguranças de identidade.
- Um conflito escalonado. Maior tensão. Possivelmente afetando a equipe inteira.
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Conflitos orientados por Tarefas
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Conflitos de Processo
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Conflitos orientados por Status
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Conflitos de Relacionamentos
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Question 2 of 3
2. Question
Quais são as opções de conversa que aprendemos?
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Question 3 of 3
3. Question
Quais tipos de conversas podemos usar para construir unidade e para trabalhar bem um com o outro?
Classifique os elementos
- A mais comum e a mais simples. Tomar a iniciativa de aprender mais e crescer em entendimento antes que emoções e conflitos se desenvolvam.
- Frequentemente envolve sentimentos feridos, mais emoção e mais respostas físicas. Pode demandar mais compreensão de si mesmo e mais preparação.
- Para um problema maior ou de mais longa duração. O relacionamento pode estar em risco. Pode precisar de ajuda de outras pessoas.
-
Conversas de Aprendizado
-
Conversas Incômodas
-
Resolução de Conflitos
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