CC What are the conversation options?
Ограничение по времени: 0
Review Summary
0 of 3 правильных ответов completed
правильных ответов:
Информация
You have already completed the review before. Hence you can not start it again.
Review is loading…
You must sign in or sign up to start the review.
Сначала вы должны завершить следующее:
Результаты
Review завершено. Результаты обрабатываются.
Результаты
0 из 3 правильных ответов правильных ответов
Время истекло
Рубрики
- Без рубрики 0%
-
Спасибо за то, что вы повторили пройденный материал и укрепили ваши знания!
- 1
- 2
- 3
- Current
- Обзор
- Отвечено
- Верно
- Неверно
-
Вопрос 1 of 3
1. Вопрос
О каких четырех типах конфликта мы узнали?
Сортировать элементы
- Самый простой тип конфликта. Связан с простым недоразумением или другими ожиданиями.
- Связан с тем, как лучше выполнить работу. Выявляет индивидуальные особенности и предпочтения людей.
- Связан с тем, кто лидер и кто заслуживает похвалы. Может сопровождаться кризисом самосознания и самооценки.
- Разгоревшийся конфликт. Большая степень напряжения. Влияет на всю команду.
-
Задачный конфликт
-
Процессуальный конфликт
-
Статусный конфликт
-
Межличностный конфликт
-
Вопрос 2 of 3
2. Вопрос
О каких подходах к решению конфликта мы узнали?
-
Вопрос 3 of 3
3. Вопрос
Какие типы разговоров мы можем использовать для созидания единства и плодотворного сотрудничества друг с другом?
Сортировать элементы
- Самый распространенный и простой тип разговора. Инициатива с целью лучше узнать и понять собеседника, тем самым предотвратив эскалацию эмоций и конфликта.
- Часто сопровождается обидой, сильными эмоциями и физическими симптомами. Требует более глубокого самопознания и хорошей подготовки.
- Подходит для более серьезной или долгосрочной ситуации, в которой есть риск потерять отношения. Нуждается в помощи посредника.
-
"Познавательный" разговор
-
"Неловкий" разговор
-
Прямая конфронтация