{"id":10492,"date":"2021-12-06T07:00:55","date_gmt":"2021-12-06T07:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ldhr.org\/?p=10492"},"modified":"2026-10-21T16:08:12","modified_gmt":"2026-10-21T20:08:12","slug":"the-return-of-wellbeing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ldhr.org\/es\/the-return-of-wellbeing\/","title":{"rendered":"El retorno del bienestar"},"content":{"rendered":"
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Hace poco m\u00e1s de cien a\u00f1os, los fabricantes brit\u00e1nicos de chocolate Cadbury y Rowntree (junto con algunas otras empresas) crearon lo que probablemente fue la primera asociaci\u00f3n dedicada a velar por el bienestar del personal en el lugar de trabajo. La \u00abWelfare Workers Association<\/strong>\u00bb (Asociaci\u00f3n de Trabajadores de Bienestar Laboral) naci\u00f3 de la profunda preocupaci\u00f3n de estos fabricantes de chocolate por sus empleados, una preocupaci\u00f3n que surg\u00eda de su sincera fe cu\u00e1quera. En aquella \u00e9poca, se la describ\u00eda de una manera un tanto peculiar como \u00ab\u2026una asociaci\u00f3n de empleadores interesados en mejorar las condiciones laborales y de los trabajadores encargados del bienestar que estos contrataban\u00bb.<\/p>

Los trabajadores dedicados al bienestar del personal fueron los pioneros de la funci\u00f3n de Recursos Humanos:<\/strong> personas dedicadas no solo a la estrategia y las operaciones, sino tambi\u00e9n a las personas que hac\u00edan posible todo lo dem\u00e1s. Con el paso de los a\u00f1os, la funci\u00f3n de gesti\u00f3n de personas evolucion\u00f3, dejando de centrarse \u00fanicamente en el \u00abcuidado\u00bb y en lo que algunos considerar\u00edan \u00abpaternalismo\u00bb, para convertirse en una funci\u00f3n preocupada por aportar valor estrat\u00e9gico. Esta transici\u00f3n incluye comprender el funcionamiento de la organizaci\u00f3n, de modo que Recursos Humanos tenga una voz valorada en la toma de decisiones estrat\u00e9gicas. Pero \u00bfperdimos algo por el camino?<\/strong><\/p>

La semana pasada asist\u00ed a la conferencia anual del Chartered Institute of Personnel & Development (CIPD), y uno de los temas principales fue reflexionar sobre la pandemia y su impacto en nuestras empresas y organizaciones. Una de las consecuencias m\u00e1s significativas de la pandemia es \u00abla Gran Renuncia\u00bb (The Great Resignation), tambi\u00e9n conocida como \u00abla Gran Dimisi\u00f3n\u00bb (The Big Quit). Un n\u00famero sin precedentes (la expresi\u00f3n de moda) de empleados est\u00e1 dejando sus puestos de trabajo en pr\u00e1cticamente todos los sectores y en muchas partes del mundo. Incluso en el \u00e1mbito de las organizaciones misioneras, seg\u00fan experiencias compartidas, el personal de DLRH y otros l\u00edderes informan de numerosas conversaciones con colaboradores que est\u00e1n considerando dejar la organizaci\u00f3n, aunque todav\u00eda no hayan tomado la decisi\u00f3n. Peter Cheese (\u00a1qu\u00e9 apellido tan curioso!), director ejecutivo del CIPD, coment\u00f3:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Las personas han tomado distancia de su rutina diaria y han reflexionado: \u00bfEs esto bueno para m\u00ed? \u00bfLa organizaci\u00f3n se preocupa por mi bienestar? \u00bfMe hace sentir involucrado? \u00bfMe apoya? \u00bfMantiene una conexi\u00f3n conmigo? Si, como organizaciones, no respondemos a estas expectativas, es posible que veamos una ola de renuncias mucho m\u00e1s significativa.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPeter Cheese<\/cite>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Las expectativas del personal est\u00e1n cambiando. Durante la pandemia, las barreras entre la vida laboral y la vida personal y familiar se desmoronaron, mientras todos nos asom\u00e1bamos a las cocinas y salas de estar de los dem\u00e1s gracias a Zoom. En cierto sentido, para muchos de nosotros que trabajamos en el ministerio y en organizaciones misioneras, esto no represent\u00f3 un cambio tan grande, ya que muchos de nuestros hogares son centros de actividad ministerial. Sin embargo, sigue siendo cierto que, durante la pandemia, cambiaron las expectativas de nuestro personal respecto a lo que la organizaci\u00f3n deber\u00eda hacer por ellos y c\u00f3mo deber\u00eda cuidarlos. El cuidado y el bienestar del personal se convirtieron r\u00e1pidamente en temas habituales de conversaci\u00f3n. Se volvi\u00f3 com\u00fan escuchar a las personas hablar abiertamente sobre la \u00absalud mental\u00bb. Los colaboradores comenzaron a esperar m\u00e1s de sus l\u00edderes: que no se preocuparan \u00fanicamente por su productividad, sino tambi\u00e9n por su humanidad - como seres humanos, no simplemente \u00abrecursos\u00bb humanos.<\/p>

Entonces, \u00bfsignifica esto un cambio de enfoque?<\/strong> \u00bfDebemos dejar de buscar formas de aportar valor estrat\u00e9gico y concentrarnos en los aspectos m\u00e1s \u00abhumanos\u00bb del cuidado del personal? \u00bfDebemos volver al paternalismo? La Dra. Wendy Hirsh, del Institute for Employment Studies<\/i>, comparti\u00f3 recientemente esta perspectiva:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\tHoy en d\u00eda, el t\u00e9rmino paternalismo suele tener una connotaci\u00f3n negativa. Pero podemos entenderlo desde la perspectiva del compromiso del personal. \u00bfPor qu\u00e9 Cadbury se tom\u00f3 la molestia de ofrecer escuelas, viviendas y atenci\u00f3n m\u00e9dica en sus instalaciones? Comprender seriamente c\u00f3mo se vive la experiencia laboral desde la perspectiva del empleado y prestar atenci\u00f3n a esa realidad no es paternalismo. Es, sencillamente, una cuesti\u00f3n fundamental de buen criterio empresarial.\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDr Wendy Hirsh<\/cite>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Para nosotros, en el ministerio, las personas no son solo \u00abnuestro recurso m\u00e1s valioso\u00bb; en realidad, son nuestro \u00daNICO recurso. \u00bfQu\u00e9 otra cosa tenemos que posea un valor verdaderamente significativo? Sin personas llenas del Esp\u00edritu Santo y motivadas por Jes\u00fas, no somos nada. Muchos de los que trabajamos en Recursos Humanos hemos observado un cambio en c\u00f3mo los dem\u00e1s perciben nuestra funci\u00f3n. En lugar de tener que esforzarnos por conseguir \u00abun lugar en la mesa\u00bb donde se toman las decisiones, los l\u00edderes han comenzado a acudir a nosotros con la expectativa de que les ayudemos a resolver una amplia variedad de asuntos relacionados con el cuidado del personal, especialmente durante la pandemia. Aquello cuya importancia a menudo nos sentimos tentados a minimizar ha pasado a ocupar un lugar central en la aportaci\u00f3n de valor estrat\u00e9gico a nuestros movimientos. Asegur\u00e9monos de aprovechar al m\u00e1ximo esta oportunidad. En medio del cansancio que todos experimentamos, recordemos que \u00abno nos cansemos de hacer el bien, porque a su debido tiempo cosecharemos si no nos damos por vencidos\u00bb (G\u00e1latas 6:9). El bienestar ha vuelto a ocupar un lugar en la agenda estrat\u00e9gica.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Explore how the pandemic has reshaped staff care and wellbeing, bringing HR back to its roots of valuing people as our greatest asset. Learn 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